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Para comprar en Nuez Moscada Store es necesario registrarse. Sin embargo, los datos facilitados se guardarán en la base de datos de nuezmoscadastore.com para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies.

Además, los usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o postal información y publicaciones de Nuez Moscada Store

¡Sin duda! Al seleccionar el medio de envío se puede escoger la opción "Recogida en Tienda" En el plazo de horas te confirmaremos con un correo que tu pedido esta listo para ser recogido. Solo necesitas pasar con tu FACTURA

Cada día salen todos los pedidos que entran de las 13 horas y se entregan a las 24-48 horas aproximadamente.

Todas las compras de 60€ o superiores tendrán envió GRATIS.

Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por tarjeta de crédito/débito o PayPal.

Desde Nuez Moscada Store no tenemos acceso a tus datos bancarios en ningún momento. Al entrar en el proceso de pago se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.

En este caso debe contactar con nosotros enviándonos un correo a devoluciones@nuezmoscadastore.com, ya que si el producto a llegado defectuoso te lo cambiaremos por uno nuevo sin que tengas que pagar ningún gasto de envio.

Para Nuez Moscada Store su satisfacción es lo primero. En el caso de que al recibir su pedido cambie de opinión o simplemente no le convenza, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, dañado y se encuentre con su etiqueta originar, dispone de un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de su recepción.

Nuez Moscada Store no devolverá dinero, Le generaremos un VALE por el importe de su compra, que podrá canjearlo en un plazo de 6 meses.

Comprar en Nuez Moscada Store es muy sencillo. Simplemente tienes que seguir estos pasos:

En el menú de la parte superior, selecciona la categoría (Collection, Calzado, Complementos, SPECIAL PRICE...) y la subcategoría que te interese.

Mira la ropa, calzado y/o complementos que más te gusten. Puedes comprar directamente desde la parrilla de productos o mediante un click entrarás en la ficha de producto de cada uno de ellos. Aquí -detallamos su composición, tallas disponibles, otros colores del mismo modelo, la guía de tallas y mucho más…

Elige tu color y talla y añade a tu cesta el producto que te haya gustado. Después, puedes seguir comprando o tramitar el pedido.

Si pasas directamente a tramitar el pedido ve a tu cesta (está en el menú superior en la parte derecha) y termina tu compra.

El siguiente paso es rellenar tus datos personales

En el caso que te hayas registrado con anterioridad y ya seas usuario de nuezmoscadastore.com, basta con introducir tu email y contraseña.

Asegúrate que tus datos y la dirección de envío son los correctos.

Selecciona un método de pago: tu tarjeta Visa o Mastercard o tu cuenta de PayPal.

¡Confirma el pedido y págalo!

Por último, dirígete a tu email para ver la confirmación de tu número de pedido y factura. Con cada compra que realices, por favor, comprueba tu email.

Este email de confirmación de compra, a veces entra en la bandeja de spam/no deseado, te aconsejamos que la revises en caso de no recibirlo.

Es muy importante que conserves este email ya que es tu justificante de compra.

Siempre son los mismos. Excepto si realizamos promociones puntuales en tienda física, por lo que sólo podrás encontrar el precio promocional en dicha tienda. Igual que si es una promoción exclusiva online sólo encontrarás el precio promocional en la web.

Sí, todos los precios de la web contemplan un 21% de IVA.

¡El producto no será tuyo hasta que no completes la compra! Los productos que están en tu cesta no se reservan, por lo que te recomendamos que si estás interesado en un producto y está en tu lista de deseos no retrases la compra. Puede ser que en ese tiempo el producto se agote.

No. El proceso se activa y se gestiona en el momento que finalizas tu compra. Si más tarde quieres devolver o cambiar algo, ¡No hay ningún problema!. Consulta cómo hacerlo en nuestro apartado de cambios y devoluciones.

Puedes pagar con tarjeta o con PayPal:

Tarjeta: Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electron y Mastercard. El pago se realiza a través de la pasarela de pago 100% segura.

*Doble Verificación: Desde enero 2021 con la normativa PSD2, cuando te encuentres en el paso final de pago, tu banco te pedirá una doble confirmación de la compra para tu mayor seguridad (SMS, email, autorización con APP), consulta con tu banco el procedimiento en caso de incidencia, puesto que cada banco usa su método de doble verificación.

Paypal: Puedes elegir esta opción como modalidad de pago, solo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal. Si aún no posees una cuenta PayPal, tienes la posibilidad de crearla antes de finalizar el pedido.

Una vez que el banco autoriza el pago, recibes un email con la confirmación del pedido y el dinero se retira de tu cuenta automáticamente.

Tu tarjeta puede ser rechazada por varias razones:

Puede estar caducada. Por favor comprueba que tu tarjeta no exceda de su fecha de validez.

Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta, en ese caso ponte en contacto con tu entidad Bancaria.

Puede que hayas introducido mal algún dato.

Tu tarjeta puede estar bloqueada.

Si tu tarjeta te da problemas, ponte en contacto con tu banco.

¡Sin duda! Al seleccionar el medio de envío se puede escoger la opción "Recogida en Tienda" En el plazo de horas te confirmaremos con un correo que tu pedido esta listo para ser recogido. Solo necesitas pasar con tu FACTURA

Los envíos se realizan en horario laboral.

Los pedidos serán expedidos por GSL.

Todos los pedidos recibidos antes de las 15h de lunes a jueves a excepción de los viernes cuya hora límite son las 14h son gestionados y enviados el mismo día.

Los pedidos de Península tienen prevista una fecha de entrega entre 24 - 48 horas y alcanzando un plazo máximo de envío de 3 a 4 días.

Los pedidos con importe igual o superior a 60€, tienen los gastos de envío gratuitos.

Para poder conocer el importe exacto de los gastos de envío, antes de realizar el pedido debes añadir a tu carrito los artículos que desees.

Sus gastos de envío se calcularán automáticamente en base a los productos que tengas en la cesta.

Todos los precios fijados en nuestra web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Los envíos se realizan en horario laboral.

Los pedidos serán expedidos por GSL.

Todos los pedidos recibidos antes de las 15h de lunes a jueves a excepción de los viernes cuya hora límite son las 14h son gestionados y enviados el mismo día.

Los pedidos con importe igual o superior a 60€, tienen los gastos de envío gratuitos.

Los pedidos de Baleares tienen prevista una fecha de entrega entre 7 a 10 días y alcanzando un plazo máximo de envío de 10 a 15 días.

Para poder conocer el importe exacto de los gastos de envío, antes de realizar el pedido debes añadir a tu carrito los artículos que desees.

Sus gastos de envío se calcularán automáticamente en base a los productos que tengas en la cesta.

Todos los precios fijados en nuestra web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Sí, pero dependiendo del estado en el que esté tu pedido deberás contactar con nosotros o con el transportista. Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podremos modificar tu dirección de envío sin problemas llamando al 623 21 67 18  o enviando un email a atención al cliente Si tu pedido ya está en manos de la empresa de transportes podrás cambiar la dirección desde el enlace que te enviaremos cuando el pedido este en transito.

Puedes solicitar tu pedido al personal de la tienda presentando el email de confirmación de compra con el número de pedido.

La empresa de transporte con la que trabajamos (GSL) se pondrá en contacto contigo mediante un SMS para avisarte del día de entrega y la franja horaria. Si necesitas realizar cualquier cambio puedes gestionarlo a través del enlace que te envía en el SMS.

El usuario debe seguir estas instrucciones para iniciar la solicitud de devolución:

Acceda “Mi cuenta" seguido de la sección "Mis pedidos"

Seleccione el pedido a devolver.

Haga clic en "Solicitar devolución" para el producto o pedido que desea devolver y déjanos un comentario acerca de su producto o pedido., luego haga clic una vez en "Hacer solicitud"

Un correo electrónico adjunto con las instrucciones llegará dentro de las 24 horas (Si no encueta el correo mire en las casillas Spam o Promociones de su correo).

Tras haber sido aprobado, recibirás un VALE que podrá canjear en un plazo de seis meses.

Aceptamos cambios en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibes el producto.

Para realizar cualquier devolución debes acceder a tu cuenta y localizar tu pedido dentro del apartado “Mis compras”. Selecciona el pedido y los artículos que quieres devolver y haz clic en “solicitar devolución”.

Dispones de 3 modalidades de devolución: devolución en tienda (gratis), devolución desde tu domicilio (5,90€) o devolución por tu cuenta. Te las explicamos a continuación.

Para realizar la devolución debes acceder a tu cuenta y localizar tu pedido dentro del apartado “Mis compras”. Selecciona el pedido y los artículos que quieres devolver y haz clic en “solicitar devolución” elige “devolución en tienda” como método de envío.

A continuación, acude a una de nuestra tienda para devolver tu artículo de forma gratuita. Como llegar:

Para realizar una devolución es imprescindible que presentes el número de pedido. Esta información la encontrarás en el email de confirmación de compra que te enviamos a tu correo o en el albarán que te enviamos con tu pedido.

Recuerda que tienes que entregar el artículo, con su envoltorio y etiqueta original, siempre que no haya sido usado.

Una vez recibamos el pedido en central, comprobaremos que esté en buen estado y procederemos a hacerte el reembolso.

Para realizar la devolución debes acceder a tu cuenta y localizar tu pedido dentro del apartado “Mis compras”. Selecciona el pedido y los artículos que quieres devolver y haz clic en “solicitar devolución” elige “devolución desde mi domicilio” como método de envío

Rellena con tu dirección postal el formulario que verás en la pantalla y enviaremos un transportista para recoger el paquete en la dirección que nos indiques. Los gastos de transporte serán de 5.90€ y correrán a cargo del cliente, por tanto te los descontaremos del importe de la devolución.

*Esta opción es válida para las devoluciones de Península. Las devoluciones desde Baleares tendrán un coste de 14,99 €.

Para realizar la devolución debes acceder a tu cuenta y localizar tu pedido dentro del apartado “Mis compras”. Selecciona el pedido y los artículos que quieres devolver y haz clic en “solicitar devolución”, a continuación elige “envío a central” como método de envío.

A continuación, envíanos tu paquete a través de GLS. Los gastos de envío de las devoluciones a nuestra central corren a cargo del cliente.

Nuestra dirección de envío es:

Nuez Moscada Store
Carrer Sant Vicent, 6
Alacant
03202 Elche
España

El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, te recomendamos reutilizar el embalaje de envío e introducir el producto en la caja original. Es obligatorio adjuntar el albarán o factura en el que se indica el número de pedido. Una vez recibamos el pedido en central, comprobaremos que esté en buen estado y procederemos a hacerte el reembolso.

El usuario puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido por los siguientes motivos:

Si no le gusta el producto Nuez Moscada Store no devolverá el dinero, le generaremos un VALE por el importe de su compra, que podrá canjear en un plazo de seis meses.

Si el producto está dañado.

Si el producto no corresponde al producto solicitado.

Si el producto recibido tiene daños por el transporte

El producto está dañado, defectuoso o no tiene su embalaje original.

Falta el código de retorno y / o el número de pedido no autorizado o después de la fecha límite de devolución.

Los productos que no estén en perfectas condiciones o con signos aparentes de haber sido utilizados.

Los productos de la familia lencería no tienen devolución, conservamos estrictamente las normas de seguridad e higiene.

Los productos no adquiridos en Nuez Moscada Store, para ello todos nuestros productos incorporan mecanismo de seguridad que nos -permiten identificar si el producto fue adquirido en Nuez Moscada Store.

Los productos deben conservar intacto su embalaje original.

En caso de que le surja algún problema póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Se puede cancelar el pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Para ello, ponte en contacto con nosotros por teléfono llamando al 623 21 67 18.

Nuestro horario de atención al cliente es:

Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:30h.

Sábado de 10:00 a 14:00h.

Si, aunque no es un caso frecuente, Nuez Moscada Store cancelará tu pedido siempre que el producto se agote, esté en mal estado o cuando detecte algún problema con el pago o la dirección de entrega. El motivo de cancelación más frecuente es que no se disponga de tu talla en el momento de procesar el pedido.

Si tu pedido (o parte de él) se cancela, te efectuaremos el reembolso correspondiente en la misma cuenta que usaste en el momento de la compra.

Recuerda que el reembolso depende siempre de tu entidad bancaria o de PayPal. Este proceso puede tardar unos días dependiendo de la comunicación entre las entidades bancarias.

Si todavía no te has registrado, puedes registrarte aquí.
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Haz el seguimiento de tus pedidos.
Gestiona tus cambios y devoluciones.

Es muy probable que el motivo sea que nunca has llegado a crear una cuenta en nuestra web. En primer lugar prueba a crear una nueva cuenta con tu correo electrónico y si te deja, es porque efectivamente no tenías ninguna cuenta creada.

Si ya tenías una cuenta creada, aparecerá este mensaje:

Ya existe una cuenta con esta dirección de correo electrónico. Si está seguro de que esa es su dirección de correo electrónico, pulse aquí para conseguir su contraseña y acceder a su cuenta.

En tal caso, comprueba tu bandeja de spam o busca un correo con el asunto “Recuperar Contraseña”.

Si ninguna de estas opciones te funciona, ponte en contacto con nosotros.

Portes y Envíos

El envío de nuestros productos está abierto a la totalidad del territorio peninsular español, no se deberán solicitar pedidos a localizaciones fuera de dicha localización.

Los envíos se realizan en horario laboral.

Los pedidos serán expedidos por GSL.

Todos los pedidos recibidos antes de las 15h de lunes a jueves a excepción de los viernes cuya hora límite son las 14h son gestionados y enviados el mismo día.

Los pedidos de Península tienen prevista una fecha de entrega entre 24 - 48 horas y alcanzando un plazo máximo de envío de 3 a 4 días.

Los pedidos de Baleares tienen prevista una fecha de entrega entre 7 a 10 días y alcanzando un plazo máximo de envío de 10 a 15 días.

Para poder conocer el importe exacto de los gastos de envío, antes de realizar el pedido debes añadir a tu carrito los artículos que desees.

Sus gastos de envío se calcularán automáticamente en base a los productos que tengas en la cesta.

Todos los precios fijados en nuestra web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Postventa

¿Puedo modificar mi pedido?

No es posible modificar un pedido, pero si os ponéis en contacto con nosotros desde el Formulario de contacto.

Intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, dependerá del estado en que se encuentre el pedido.

Devoluciones

¿Qué motivos existen para una devolución?

El usuario puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido por los siguientes motivos:

Si no le gusta el producto Nuez Moscada Store no devolverá el dinero, le generaremos un VALE por el importe de su compra, que podrá canjear en un plazo de seis meses.

Si el producto está dañado.

Si el producto no corresponde al producto solicitado.

Si el producto recibido tiene daños por el transporte

¿Cómo tramitar una devolución si no me gusta el producto?

El usuario debe seguir estas instrucciones para iniciar la solicitud de devolución:

Acceda “Mi cuenta" seguido de la sección "Mis pedidos"

Seleccione el pedido a devolver.

Haga clic en "Solicitar devolución" para el producto o pedido que desea devolver y déjanos un comentario acerca de su producto o pedido., luego haga clic una vez en "Hacer solicitud"

Un correo electrónico adjunto con las instrucciones llegará dentro de las 24 horas (Si no encueta el correo mire en las casillas Spam o Promociones de su correo).

Tras haber sido aprobado, recibirás un VALE por el importe de su compra, que podrá canjear en un plazo de seis meses.

¿Cómo tramitar una devolución de un producto dañado o no corresponde al producto solicitado?

El usuario debe seguir estas instrucciones para iniciar la solicitud de devolución:

El daño o el defecto debe describirse en detalle y se deben adjuntar fotos que demuestren su alcance dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido

Envíe todos los detalles desde el formulario de contacto (asunto devoluciones)

Un correo electrónico adjunto con las instrucciones llegará dentro de las 24 hora.

(Si no encueta el correo mire en las casillas Spam o Promociones de su correo)

Tras haber sido aprobado, recibirás el reembolso en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 1 a 3 días

¿Cuál es el plazo de las devoluciones?

14 días naturales si has comprado el producto, lo has recibido y no lo quieres.

¿Quién paga los gastos de envío al hacer una devolución?

Si se trata de una devolución porque no quieres o no te gusta los portes son abonados por nuestros clientes.

Si el producto está dañado o defectuoso los portes los abona Nuez Moscada Store.

¿Cuánto tardan en hacer la devolución del dinero de un producto dañado o no corresponde al producto solicitado?

Desde que nos llegue el paquete a nuestras instalaciones, el plazo para recibir una respuesta es de 1 a 3 días laborables.

Tras haber sido aprobado, recibirás el reembolso en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 1 a 3 días.

Se reserva el derecho de no reembolsar en los siguientes casos:

El producto está dañado, defectuoso o no tiene su embalaje original.

Falta el código de retorno y / o el número de pedido no autorizado o después de la fecha límite de devolución.

Los productos que no estén en perfectas condiciones o con signos aparentes de haber sido utilizados.

Los productos de la familia lencería no tienen devolución, conservamos estrictamente las normas de seguridad e higiene.

Los productos no adquiridos en Nuez Moscada Store , para ello todos nuestros productos incorporan mecanismo de seguridad que nos -permiten identificar si el producto fue adquirido en Nuez Moscada Store.

Los productos deben conservar intacto su embalaje original.

En caso de que le surja algún problema póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Nuez Moscada Store somos una Tienda Online que ofrece una amplia gama de productos de Moda. Dichos productos siempre se encuentran en stock, los cuales se encargan de recibir el pedido por parte de Nuez Moscada Store y del embalaje del mismo, momento en el cual es recogido por el transportista para hacerlo llegar a nuestro cliente final en el plazo fijado en el documento de "Envío y Devoluciones". Ofrecemos un tipo de venta; venta al por menor, en activo en el territorio peninsular español, éstas compras se producen tras el registro como cliente.

Nuestra Tienda Online constituye un espacio web donde se concreta la relación entre el visitante/cliente de nuestro sitio web.

Ofrecemos productos, en propiedad legítima y cumpliendo con las leyes de comercio españolas, a los visitantes que acceden al sitio web de Nuez Moscada Store.

Titularidad del sitio web con número de CIF:74371647C, Carrer Sant Vicent N.º 6 CP 03202 de Elche (Alicante). Se puede contactar con Nuez Moscada Store vía e-mail desde el Formulario de contacto así pues existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor, decreto 1/2012 del 14 de enero de 2012.

Nuez Moscada Store recuerda a sus clientes/clientes de empresa, visitantes e invitados que, deben revisar el conjunto de condiciones de uso y avisos recogidos en nuestro sitio web:

"Términos y Condiciones" "Política de Privacidad" "Envío y Devoluciones"

Asimismo, Nuez Moscada Store ha desarrollado dicho soporte legal basándose en el ámbito legal español que regula la actividad comercial que desarrollamos, así pues, conoce detalladamente la legislación vigente:

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

-Ámbito Europeo: Directiva 2009/136/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009, por la que se modifican la Directiva 2002/22/CE relativa al Servicio Universal y los Derechos de los Usuarios en relación con las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas, la Directiva 2002/58/CE relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas y el Reglamento (CE) n º 2006/2004 sobre la cooperación en materia de protección de los consumidores; para ello, Nuez Moscada Store dispone de los plugin adecuados para informar, desde el momento que se accede a nuestro sitio web, de dicho tratamiento de datos y uso de cookies.

Relaciones con Usuarios, Clientes e Invitados

Nuez Moscada Store en cumplimiento del marco legal español, está debidamente inscrito en la Agencia Estatal de Protección de Datos (AEPD).

El registro de todos los ficheros así como el tratamiento de datos por parte de Nuez Moscada Store se produce mediante acciones encaminadas al correcto eje cimiento de nuestro servicio a nuestros clientes, por lo que garantizamos el correcto uso de sus datos personales, así como estamos a la disposición de nuestros clientes para solicitar cualquier tipo de información y/o cambio en la relación comercial que une ambas partes.

Usuario

El usuario del sitio web Nuez Moscada Store será toda persona física o jurídica que acceda al sitio web. Accediendo y continuando su navegación en el mismo, el usuario acepta someterse a las condiciones de uso y el conjunto de avisos legales que constituyen el soporte legal de Nuez Moscada Store tal y como se detallan en los mismos.

Cliente

El usuario que desee solicitar y/o recibir los servicios ofrecidos por Nuez Moscada Store deberán tener la condición de “Cliente” de nuestro sitio web. Para ello, se adhieren a través de nuestro formulario de registro, por el cual se aceptan el conjunto de avisos legales de nuestro sitio web.

Asimismo, el usuario consiente a Nuez Moscada Store recoger sus datos personales en el fichero “usuarios web”.

Nuez Moscada Store garantiza el tratamiento óptimo conforme a la política de privacidad y uso de cookies recogida en nuestro sitio web y conforme al conjunto de leyes y normativas vigentes en el estado español, ámbito europeo y leyes internacionales.

Invitado

Los clientes adheridos a nuestro sitio web podrán invitar a sus familiar o amigos a convertirse en clientes de Nuez Moscada Store Cuando se formaliza el registro del nuevo cliente, automáticamente será este último quien responda ante cualquier responsabilidad derivada de su actuación en Nuez Moscada Store.

Condiciones de Venta

Las presentes condiciones de compra se aplican a la venta de todos los productos ofrecidos en el sitio web Nuez Moscada Store y se aceptan y asumen por parte de todos los grupos de cliente creados en el sitio web y ofrecidos al visitante web para formalizar su relación con el sitio, dicha compra se puede efectuar en la totalidad del territorio peninsular español.

Por lo tanto, la utilización del presente sitio web implica la aceptación del conjunto de condiciones que componen el soporte legal de Nuez Moscada Store. Para ello, se ruega a todos nuestros grupos de clientes, tanto como visitantes, que lean detalladamente todos los avisos.

Así pues, la venta final al cliente de nuestro sitio web, únicamente se puede producir tras el registro formalizado en nuestro sitio web  como cliente.

De este modo, el cliente seleccionará el producto que desee comprar, los cuales se encuentran debidamente ubicados en el árbol de categorías de productos del sitio web, todos los productos están descritos con todas las características e información relevante del mismo, así como el conjunto de condiciones que rodean a la compra del producto: precio, nombre y descripción.

Las garantías de los productos son establecidas por los fabricantes. Nuestros clientes adquirirán todos los productos con la garantía postventa del fabricante pertinente en cada caso, dichos son fabricantes son altamente contrastados por su calidad en el servicio y producto a nivel nacional y europeo, en consecuencia, se tratarán incidencias en este sentido con el mismo fabricante.

Las presentes condiciones de venta de productos y servicios regulan el proceso de compraventa de los productos alojados en la presente tienda virtual, para proceder a su embalaje y posterior recogida por parte del transportista en la ubicación del producto.

Nuez Moscada Store ofrece los productos en stock de forma reglada y legítima a nuestro sitio web en base a la información y documentación proporcionada Nuez Moscada Store. De manera que, cuando recibimos un pedido y su correspondiente pago por parte de nuestros clientes, nos encargamos de hacer llegar dicho pedido con los datos necesarios para el embalaje y envío del pedido a nuestros clientes.

Las fotografías de los productos son tomadas Nuez Moscada Store y se corresponden con el producto que finalmente llegará al cliente de nuestro sitio web.

En la descripción del producto, se detallan el conjunto de características que derivan de la presentación del producto, con el fin de otorgar al cliente del sitio web toda la información relativa al producto. Asimismo, se facilita la información relativa al pago y transporte de este.

De este modo, el cliente debe revisar la información citada con anterioridad ya que, cualquier conflicto o incidencia se resolverá en base a la información y condiciones facilitadas por Nuez Moscada Store.

Los precios de los productos que se ofrecen en Nuez Moscada Store incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Todas las tarifas y precios aplicables a la compra de un producto serán detalladas durante la compra de este, garantizando al cliente el conocimiento del estado de su pedido, compra o envío a través de las formas de comunicación que ofrecemos a nuestros clientes.

Se otorga el derecho al sitio web Nuez Moscada Store de modificar en cualquier momento el contenido del presente aviso legal, así como del resto de avisos legales a las actualizaciones vigentes de la normativa española, europea e internacional.

Página web:

Empresa propietaria
Nombre: Beatriz Villegas Román
Domicilio social: Carrer Sant Vicent N.º 6 CP 03202 de Elche (Alicante)

CIF: 74371647C

Correo electrónico: admin@nuezmoscadastore.com

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como de las normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, te informamos que :

Nuez Moscada Store con el fin de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios registrados en nuestra página web, y con el fin de garantizar la privacidad de los mismos ha revisado sus procesos que implican un tratamiento de datos personales, adaptándolos a la nueva normativa comunitaria, denominada (RGPD).

Para ello ha revisado las medidas de seguridad informáticas adecuándolas a las que marcan el Reglamento Europeo de Protección de datos.

Para ello ha realizado los análisis de riesgos necesarios, los cuales ha aplicado tanto a sus instalaciones como a la presente política de privacidad.

Le informamos que todos los datos recogidos serán procesados por Nuez Moscada Store y de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de Nuez Moscada Store queda informado de lo siguiente:

1. Información Básica sobre protección de datos

Responsable: Nuez Moscada Store CIF: 74371647C

Finalidad: Proporcionarle información de los productos que comercializa Nuez Moscada Store, así como atender las solicitudes relacionadas con la prestación del servicio a sus clientes.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: Nuez Moscada Store Los datos no se comunicarán a terceros ajenos a la empresa.

Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviándonos un correo a admin@nuezmoscadastore.com

Procedencia: El propio interesado.

2. Información adicional

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Nuez Moscada Store tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de proporcionarle información de los productos que comercializamos así como atender las solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Hasta comunicación por parte del cliente de su deseo de ejercitar su derecho a que sus datos no se conserven por parte de Nuez Moscada Store, siempre y cuando no exista una obligación legal que lo impida.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

Consentimiento del interesado: Consentimiento para recoger y tratar los datos necesarios para proporcionarle información de los productos que comercializa Nuez Moscada Store, así como atender las solicitudes relacionadas con la prestación del servicio.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios: nuezmoscadastore.com

Los datos no se comunicarán a terceros ajenos a la empresa

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Nuez Moscada Store estamos tratando datos personales que les concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

En este caso, Nuez Moscada Store dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma:

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional que puede ejercer, podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviándonos un correo a admin@nuezmoscadastore.com

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en Nuez Moscada Store proceden del propio interesado. Las categorías de datos que se tratan son:

Datos identificativos.

Direcciones postales y electrónicas.

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A continuación, queremos transmitir que garantizamos la confidencialidad de la información y su uso. Podemos garantizar estrictamente que no se tomarán medidas que no estén aprobadas por las leyes aplicables.

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